İl Müdürümüz Sayın Umut Zeybek başkanlığında; Engelli ve Yaşlı Hizmetleri İl Müdür Yardımcımız Sayın Hüseyin Aktaş ve Şube Müdürümüz Sayın Arzu Erişmiş’in katılımlarıyla, ilimizde faaliyet gösteren özel bakım merkezleri ile özel huzurevlerinin kurucu ve sorumlu müdürlerine yönelik istişare toplantısı gerçekleştirildi. Toplantıda, engelli ve yaşlı bireylerimize sunulan bakım hizmetlerinin mevcut durumu ele alınarak hizmet kalitesinin artırılması ve bakım süreçlerinin daha etkin yürütülmesine ilişkin değerlendirmelerde bulunuldu.
Toplantı kapsamında, özel bakım merkezleri ve özel huzurevlerinde yürütülen çalışmalar, hizmet sunum süreçleri ve uygulamada karşılaşılan hususlar üzerinde duruldu. Kurum yöneticilerinin görüş ve önerilerinin dinlendiği toplantıda, hizmetlerin niteliğinin geliştirilmesi, bakım süreçlerinde karşılaşılan sorunlara çözüm odaklı yaklaşımlar geliştirilmesi ve hizmet standartlarının güçlendirilmesine yönelik fikir alışverişinde bulunuldu.
Engelli bireylerin ihtiyaçlarına uygun, güvenli ve destekleyici bir bakım ortamında yaşamlarını sürdürmeleri ile yaşlı bireylerimizin yaşam kalitelerinin korunması ve geliştirilmesinin önemine dikkat çekildi. Bu doğrultuda, bakım merkezlerinde sunulan hizmetlerin bireylerin ihtiyaçları gözetilerek yürütülmesi, insan onurunu esas alan bir hizmet anlayışının benimsenmesi ve bakım süreçlerinin titizlikle takip edilmesi konuları değerlendirildi.
Toplantıda ayrıca, İl Müdürlüğümüz ile özel bakım merkezleri ve özel huzurevleri arasındaki iletişim ve koordinasyonun güçlendirilmesinin, hizmet süreçlerinin geliştirilmesine sağlayacağı katkı vurgulandı. Kurum yöneticileri arasında bilgi ve deneyim paylaşımının artırılması ve ortak bir hizmet anlayışı doğrultusunda hareket edilmesinin önemi üzerinde duruldu.
İl Müdürlüğümüz, engelli ve yaşlı bireylerimizin yaşam kalitesini yükseltmek, bakım hizmetlerinin niteliğini artırmak ve hizmet süreçlerini sürekli geliştirmek amacıyla ilgili kurum ve kuruluşlarla iş birliği içerisinde çalışmalarını sürdürmektedir. Bu kapsamda, ortak akıl ve istişare anlayışıyla gerçekleştirilen değerlendirmelerle vatandaşlarımıza sunulan hizmetlerin daha etkin, güvenli ve nitelikli hâle getirilmesi hedeflenmektedir. 🌿