Engelli ve Yaşlı Hizmetleri Birimi tarafından ihtiyaç sahibi bireyler yerinde tespit edilerek sosyal incelemeleri yapılmakta, yaşam koşulları değerlendirilmektedir. Yapılan incelemeler doğrultusunda, uygun sosyal hizmet modellerine yönlendirme sağlanarak gerekli destek ve müdahaleler planlanmaktadır.